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防詐騙公告
  • 近來發現詐騙集團會冒用公司、客服名義,致電會員「謊稱公司出貨、宅配人員發生誤勾分期付款疏失,要求變更付款條件、ATM重新轉帳或要求提供信用卡資料…等」,請會員朋友特別留意,如有以上相關說詞,必屬詐騙,請勿聽信操作!如有任何疑問,請先循正確管道查詢!務必小心並一再確認!
  • 目前HerbMaze草繹僅提供「貨到付款」的交易方式,不會有誤勾分期情況產生,不會任意更改已付款的訂單,也絕對不會要求您依照指示操作ATM。
  • 除非您主動要求退貨退款,否則並不會隨意要求會員提供銀行帳戶或其他信用卡等個人財務資料。
判別詐騙集團的方法:
  • 請留意來電顯示號碼若為隱藏或開頭為+(表示為國際電話),通常都是詐騙集團所發出的電話。
  • 利用簡訊、電話、電郵等方式,謊稱消費者受到個人財務安全性問題、中獎等..各種理由,主要目的是想要消費者提供個人銀行帳號、信用卡資料、操作ATM匯款。
  • 如有收到以上可疑現象的訊息,皆屬詐騙行為,可直接洽 客服專線 02-8712-7728 或 E-MAIL 客服信箱 service@herbmaze.com由客服為您確認,或是向警政署反詐騙165諮詢專線查證,以確保安全!