• 單筆訂單滿多少可以使用紅利點數及折價券?

    單筆訂單金額滿666元,即可使用。 (促銷商品及加價購商品不適用)
  • 折價序號使用說明

    折價序號

    1. 優惠代碼是herbmaze 草繹 官方網站所提供的一組不固定代碼,可供會員在購物結帳時輸入,以獲得特殊折扣或優惠,但不得與折價券及紅利點數併用,僅能擇一使用。

    折價序號使用規則

    1. 每筆訂單僅可使用一組折價序號。
    2. 每組折價序號可使用的折扣或折抵之金額、生效日期與失效日期皆不相同,需以當時活動辦法之公告網頁為主,使用限制亦依照活動內容規範為準。
    3. 使用折價序號之訂單一經取消,原消費使用而失效之折價序號將無法還原。若辦理退貨,僅退還您實際所支付的金額,折價序號之抵用金額或折扣恕不退還。
    4. 使用折價序號折抵商品金額,運費不在折抵範圍內。若使用使用折價序號折抵後該筆訂單未達免運門檻則仍須支付運費。
    5. herbmaze 草繹官方網站所獲得的使用折價序號不可兌換成現金,也不可以轉讓與第三人。

    • 退貨及取消訂單時折價序號處理

    1. 若退貨之訂單有使用使用折價序號進行金額折抵,使用折價序號恕不歸還。
    2. 如您取消訂單時,使用折價序號將依原使用規則進行還原,如確定取消後仍未收到還原之使用折價序號,請您聯繫客服,以確保您的權益。

    • 哪裡查詢折價序號?

    1. 登入會員專區,點選上方選單的「紅利點數與折價活動」即可查詢現有折價序號的使用狀態。

    • 辦法修改及異動公布

    herbmaze 草繹官方網站保留隨時變更、修改或終止上述活動及約定條款之權利。若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上,不另行個別通知。
  • 折價券使用說明

    什麼是折價券?
    1. 折價券是herbmaze 草繹官方網站提供給會員的優惠序號,於購物車結帳時使用此優惠序號即享有折抵購物金額的優惠。
    折價券使用規則
    1. 每筆訂單僅可使用一張折價券。
    2. 每張折價券可折抵之金額、生效日期與失效日期皆不相同,需以當時活動辦法之公告網頁為主,使用限制亦依照活動內容規範為準。
    3. 使用折價券之訂單一經取消,原消費使用而失效之折價券依原使用規則進行還原,但使用期限不予延長。若辦理退貨,僅退還您實際所支付的金額,折價券恕不退還。
    4. 折價券僅折抵商品金額,運費不在折抵範圍內。若使用折價券折抵後該筆訂單未達免運門檻則仍須支付運費。
    5. herbmaze 草繹官方網站所獲得的折價券不可兌換成現金,也不可以轉讓與第三人。
    退貨及取消訂單時折價券處理
    1. 若退貨之訂單有使用折價券進行金額折抵,折價券恕不歸還。
    2. 如您取消訂單時,折價券將依原使用規則進行還原,如確定取消後仍未收到還原之折價券,請您聯繫客服,以確保您的權益。
     哪裡查詢折價券?
    1. 登入會員專區,點選上方選單的「紅利點數與折價券」即可查詢現有折價券的使用狀態。
    辦法修改及異動公布
    herbmaze 草繹官方網站保留隨時變更、修改或終止上述活動及約定條款之權利。若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上,不另行個別通知。
  • 紅利點數使用說明

    什麼是紅利點數?
    1.紅利點數是 herbmaze 草繹 官方網站回饋給會員的福利
    2.會員所累積之紅利點數可折抵消費金額。

    如何獲得紅利點數?

    1.購買商品獲得紅利點數:
    於herbmaze 草繹 官方網站 購買商品,每消費20元,即可獲得紅利點數1點,以單筆結帳實際付款金額計算,使用折價券或任何折扣金額不包含在內。
    2.不定期舉辦紅利點數贈送活動(實際贈獎方式請依各活動公告內容為準)

    如何使用紅利點數?

    1. 1點即可折抵訂單金額1元。
    2. 紅利折抵金額以該訂單金額之300元為上限。(註:訂單金額為扣除折價券及其他優惠折扣後,未計算運費之金額)。
    3. 紅利折抵不包含運費,若折抵後金額未達免運門檻,仍須支付運費。
    4. 紅利點數不可折抵特價商品、即期品、特促活動商品
    5. 
    若該筆訂單事後退貨取消,herbmaze草繹主張扣回贈送之紅利金,以紅利點數購物發生退貨情況時,待退貨程序完成後,herbmaze草繹不再歸懷該次支付之紅利點數
    6. 
    紅利點數購買商品,依然享有退貨及商品十天猶豫期等所有服務。
    7. 客戶購物時,若為「部份紅利點數」支付,公司針對差額部份,將開立發票予客戶;若為「全額紅利點數」支付,將不會開立發票。
    8. 
    紅利點數相關規劃,herbmaze 草繹保留更換活動內容與贈品異動之權利。

    紅利點數的生效日期及有效期間

    1. 紅利點數於該訂單結案(訂單已收貨且十日內未進行退貨)時生效。紅利點數實際生效日期以 herbmaze 草繹 官方網站系統紀錄為準。
    2. 紅利點數使用無期限限制。

    退貨時,紅利點數處理

    1. 當您辦理退貨時,該筆消費所贈送的紅利點數將同步扣除。
    2. 若退貨之訂單有使用紅利點數進行金額折抵,紅利點數將會自動歸還。
    3. 如您退貨時,有發生紅利點數異動錯誤,而造成您的點數短少或無法使用之狀況,請您聯繫客服,以確保您的權益。
    訂單取消時,紅利點數處理
    1. 如您取消訂單時,紅利點數將依原使用規則進行還原,如確定取消後仍未收到還原之紅利點數,請您聯繫客服,以確保您的權益。
    哪裡查詢紅利點數?
    登入會員專區,點選上方選單的「紅利點數與折價券」即可得知。 並可於「紅利點數紀錄」查看每筆新增紀錄及紅利點數的異動內容。

    辦法修改及異動公布

    Herbmaze 草繹 官方網站保留隨時變更、修改或終止上述活動及約定條款之權利。若有異動,修改後的活動內容及約定條款將公佈在本網站上,不另行個別通知。